Aqui você tem um tutorial básico de como começar a usar o sistema Chat1.
Sobre o Chat1
É um sistema para abertura e gestão de múltiplas instâncias de plataformas de comunicação, como Whatsapp, Telegram, bem como qualquer tipo de site (Instagram, Facebook, Youtube, webmails etc.)
Com ele você consegue facilmente abrir e gerenciar várias contas de Whatsapp, por exemplo, em um único computador. Possui também utilitários para armazenar e usar respostas e textos prontos, além de funções de macro para você automatizar vários tipos de tarefas.
Começando a usar
Primeiro você deve baixar o Chat1 no site www.chat1.com.br. A versão de demonstração no site permitirá que você avalie as suas funcionalidades.
Após abrir o sistema, a primeira coisa a fazer é cadastrar os sites que você vai querer abrir e gerenciar:
Você pode incluir quantos sites quiser. Eles serão instanciado de forma distinta, ou seja, permitindo que você efetue o login em múltiplas contas para cada janela aberta.
O cadastro é bem simples, conforme está indicado a seguir. O zoom da página é uma ampliação ou redução que você pode aplicar na sua visualização. Isso é útil para ver e organizar mais páginas em uma única tela.
Abrindo os sites cadastrados
Clicando no botão "Comece aqui" / "Contas cadastradas" você pode abrir um ou então todos os sites ativos:
Depois disso você pode posicionar as janelas de cada site da maneira que achar mais adequada.
DICA IMPORTANTE: Após posicionar as janelas, salve este posicionamento clicando no seguinte botão:
Fazendo isso, da próxima vez que abrir os sites cadastrados, as janelas serão posicionadas tal como você salvou no ambiente de gestão.
Se você tiver muitas janelas ativas, pode usar os botões de paginação para rolar a área de gestão para baixo ou para cima e navegar pelos sites abertos facilmente:
Maximizando e restaurando janelas
Dando um duplo clique na barra de título de qualquer janela ou usando o botão para maximizar, a janela será exibida em tela cheia:
Dica importante: Quando você maximiza uma janela, um eventual zoom aplicado será desfeito e a página vai ser exibida em seu tamanho original.
Usando um dos botões para restaurar a janela, ela volta a ser posicionada no local que você definiu e com o zoom de ampliação / redução que foi configurado:
Configurações
O acesso às configurações gerais do sistema é no seguinte local:
Abrir sites ativos ao iniciar
Marcando esta opção, o sistema irá abrir todos os sites ativos após ser executado, sem que você precise acessar o botão "Comece aqui"
Janela de respostas rápidas
Define as configurações de exibição da janela de respostas rápidas que auxilia o uso de textos prontos configurados por você.
Ações no navegador
Toda janela de site que estiver aberta possui uma barra de ferramentas com algumas funções:
Voltar para a página anterior
Recarregar a página
Opções
Respostas rápidas
Configurações
O terceiro botão da esquerda para a direita é o de opções, que abre um menu com algumas ações.
Alterar zoom: use um valor menor do que 100 para reduzir a escala da página
Exibir / ocultar barra de navegação: Exibe ou oculta uma barra com ações extras no navegador, incluindo a exibição do campo com a URL do site acessado
Limpar cache: Apaga a cache deste site específico. Isso exclui arquivos temporários e pode ser útil se um determinado site estiver com muitos arquivos, problemas ou lentidão.
Respostas rápidas
Abre a janela de respostas rápidas, que também pode ser acessada pressionando a tecla F2.
No topo da janela você tem o botão para inserir uma nova resposta rápida (1). Dica: Se o texto for curto, basta cadastrar o campo "texto do botão". Se for um texto mais longo, use o campo auxiliar para colocar sua mensagem
Você pode criar até 4 blocos (1, 2, 3 e mkt) com botões de respostas rápidas, organizando como quiser;
Campo de filtro (3): Digite um termo de busca e pressione enter para filtrar. Dica: Pressione a tecla TAB duas vezes para navegar com as setas do teclado nos botões visíveis. Pressionando ENTER sobre um deles, o texto será colado no campo ativo do navegador
Arraste o mouse em qualquer posição na área de redimensionamento (6) para alterar as dimensões da janela de respostas. Depois você pode salvar (5) o tamanho, caso queira.
Atenção: Há um termo coringa chamado <saudação>, que você pode usar em qualquer mensagem. Este termo é substituído automaticamente por "bom dia", "boa tarde" ou "boa noite" de acordo com o horário.
Menu de opções nos botões
Clicando com o botão direito em qualquer botão, vão aparecer algumas opções:
Editar botão: Altere o nome de exibição e/ou mensagem
Excluir: Faz isso
Mover para a aba: Move o botão para uma das 4 seções disponíveis (1, 2, 3, 4
Base de conhecimento
Permite que você armazene, organize e consulte facilmente mensagens que precisa usar nos seus atendimentos.
O painel da base de conhecimento pode ser acessado pressionando a tecla F4 ou então pelo seguinte botão na barra lateral:
Você então acessa um painel onde pode cadastrar categorias e mensagens. Pode também localizar e copiar facilmente mensagens e imagens armazenadas para usar em qualquer site:
Ao inserir uma nova mensagem você pode preencher alguns campos para poder encontrar facilmente o conteúdo que precisa:
Indo na aba "Avançado"é possível adicionar uma imagem. Dá para fazer isso indicando o caminho dela e até colando uma imagem previamente copiada. Isso traz muito mais comodidade para você poder montar uma base de conhecimento mais completa:
Macros
Quando você pensa que acabou, fica ainda melhor: o Chat1 possui um módulo de macros com diversas funções, que podem ser usadas para você criar scripts de automação para incontáveis finalidades. Por ser um módulo especial e com muitas possibilidades, criamos uma documentação separada para o módulo de macros do Chat1, que você pode acessar clicando aqui.
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